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热点咨询汇编
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热点咨询汇编(2018年三季度)

发表于:2018-10-31 15:34 来源: 作者: 阅读次数:

一、县长热线受理情况

(一)总体情况20187-9,县长热线服务中心共受理群众反映问题5594其中:县长热线电话接听3031件,人民网省(市)长留言26件,省长热线交办13件,接市长热线转办1876件,政民互动平台425蚌埠论坛19件,微信(博)204。其中,直接办理答复2016件,占受理总件数35.79%;交成员单位办理3617占受理总件数64.21%。承办单位按期反馈率89.6%、办结率97.64%其中市长热线按期反馈率99.41%,办结率97.64%

(二)热点分析。通过梳理归类,群众反映的问题集中于农村农民、城市管理、城环保、社会事务等十大类,共计5236件,占受理总件数93.6%

二、热点问题

1. 乡镇畜禽养殖污染投诉多,影响周边群众正常生活。如唐集镇责陈庙村西组养猪厂、徐圩乡新集村养鸡厂、万福镇万福村小庄组村北养鸡场等,县长热线多次接到投诉,乡镇政府一直未彻底解决。

2. 工地夜间施工噪音扰民。如县二院、新河杰座小区二期、中央名门北等工地存在夜间和清晨施工扰民的现象,县住建局已责令这些工地在禁噪时间禁止施工,但成效不大,热线服务中心夜间仍会接到投诉。

3. 包集镇违章建设投诉多。

4. 中秋节假日期间,发生多起交通事故,群众反映报警数小时后仍未得到处理。

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